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Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 60 Tagen ab Bestelldatum zurücksenden. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieses Zeitraums unter service@fanci.me . Alle zurückgesendeten Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kostenloser Rückversand ist nur innerhalb der USA möglich.

Bitte beachten Sie: Gravierte Artikel, personalisierte Designs, Geschenkgutscheine und dauerhaft reduzierte Ware sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Alle anderen ungetragenen und unbenutzten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden, sofern sie sich in der Originalverpackung befinden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlasst unser Kundenservice die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Rückerstattungen für berechtigte Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Artikel bearbeitet und können je nach Bank oder Kartenaussteller bis zu zwei Wochen dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

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